1.個人情報取り扱いの原則
弊社は、お客様の個人情報を法令に従って安全かつ適切に取り扱います。お客様の個人情報取り扱いの原則は以下のとおりです。
(1) 個人情報保護法など関係法規・政省令・規則ならびに条例に基づいて個人情報を取り扱います。
(2) お客様の個人情報は、以下の利用目的に限り使用いたします。
a. 「弊社」の行事・催事・サービス・商品のご案内
b. ご登録いただいたお客様に対する、検定試験、大会などの各種処理、お問い合わせ・ご相談への応答、意欲喚起のための成績発表などの活動、ご利用結果の測定、その他附帯サービスの提供。ただし、必要な情報をご登録いただけない場合、一部サービスのご提供ができない場合がございます。
c. 商品・サービスの開発、改善のための調査・研究(アンケートの送付など)
(3) お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。
a. 意欲喚起のため優秀な成績を収めた方をホームページ、合格者名簿、新聞紙上などで発表する場合
b. お客様あてにサービスや各種発送物をお届けしたり、ご連絡を差し上げたりするため、社外の協力会社等へ業務を委託する場合
c. お客様の同意がある場合
d. 法令に基づく適正な提供要求があった場合
(4) 「弊社」の教職員にお客様の個人情報を取り扱わせる場合、その取り扱い基準を定め、適切な教育・指導・監督を行います。また、上記(3)-bによりお客様の個人情報を取り扱う業務を協力会社等に委託する場合、その取り扱い基準を定め、適切な教育・指導・監督を行うとともに、委託業務に関して契約を取り交わし、機密保持についても契約に盛り込みます。
(5) お客様の個人情報を安全に管理するためコンピュータシステムに防禦措置を施し、保管・管理・廃棄における物理的・技術的・組織的な安全保護措置を講じます。書面でいただいたデータ以外の個人情報につきましても、保管・利用・廃棄に関して適切な安全保護対策を講じます。
2.個人情報の利用停止、訂正の手続き
お客様からご本人の個人情報について、利用目的の開示、個人情報の開示、利用停止、訂正(開示等といいます)のお申し入れがあった場合、以下のとおり対応させていただきます。
(1) 利用目的の開示、個人情報の開示につきましては、所定の手続きによりお申し出いただくこととなります。その際は、事務に要する必要な費用をご負担いただくこととなりますので、予めご承知おきください。なお、お手続きの詳細につきましては、下記の3の窓口にてご案内いたします。
(2) 「弊社」からのご案内について、送付停止のご要望をいただいた場合は、ご連絡いただき次第、停止のお手続きの間に合う時点から送付を停止いたします。
(3) 個人情報の変更、誤りに関して訂正のご連絡をいただいた場合、所定の手続きによりお受けいたします。
(4) 個人情報の開示等のお申し出にお応えできない場合は、理由を明らかにして回答させていただきます。
※ 成績発表などの停止の手続きは迅速に行いますが、すでに発表を終えていた場合、間に合わないことがあります。
※ 個人情報の漏洩防止のため、個人情報の開示ならびに訂正等のお申し入れを受けた際には本人確認をさせていただきます。ご本人確認ができない場合には、ご要望にお応えできない場合があります。
個人情報についての苦情、お問い合わせについては下記の窓口で受け付けます。
3.お問い合わせ先
琴河原株式会社 総務係
〒198-0036東京都青梅市河辺町10-14-12
電話:0428-24-1161(午前9:00~午後5:00年末年始祝祭日を除く月曜~金曜)
責任者 吉田 真